Xu là đơn vị tiền tệ nội bộ dùng để mua nội dung trả phí trên Thính Văn. Hiện tại hỗ trợ nạp thủ công qua chuyển khoản ngân hàng.
Các bước nạp xu
- Đăng nhập và vào Tài khoản → Nạp điểm.
- Chọn gói xu phù hợp.
- Hệ thống hiển thị mã nạp và thông tin tài khoản ngân hàng của Thính Văn.
- Chuyển khoản đúng số tiền, ghi mã nạp vào nội dung chuyển khoản.
- Upload ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
- Chúng tôi xác nhận và cộng xu trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
Lưu ý quan trọng
- Mỗi mã nạp chỉ dùng một lần và hết hạn sau 24 giờ.
- Chuyển khoản sai mã hoặc sai số tiền sẽ không được cộng xu tự động.
- Xu đã nạp không quy đổi thành tiền mặt.
- Nếu quá 2 giờ chưa được cộng xu, liên hệ support@thinhvan.app.
Giờ xử lý
Thứ Hai – Thứ Sáu: 8:00 – 21:00
Thứ Bảy – Chủ Nhật: 9:00 – 18:00